Se o produto apresentar qualquer defeito ou avarias causadas pelo envio ou defeito de fabricação, basta solicitar dentro de 7 (sete) dias a partir da data de compra / entrega.
É necessário entrar em contato diretamente pelo FALE CONOSCO de segunda a sexta das 10h às 16h. Você deve certificar-se que o produto não tenha sido utilizado.
Para realizar a troca, o produto deverá estar conservado com a embalagem original e todos os acessórios, tags e Nf-e (Nota Fiscal Eletrônica) e comprovante de pagamento.
O mesmo será levado para avaliação com a equipe técnica, no qual será avaliado; defeito de fabricação, danificado por transporte, má instalação ou mal-uso do produto.